Zugriffsverwaltung für deinen Shopware-Account (für Agenturen, Freelancer)

Wenn du mit einer Agentur oder einem Freelancer zusammenarbeitest, ist es oft notwendig, dass diese direkten Zugriff auf deinen Shopware-Account erhalten. Nur auf diesem Weg können sie dich bei wichtigen Aufgaben wie der Plugin-Verwaltung, Support-Anfragen oder auch bei der Abrechnung sinnvoll unterstützen. In diesem Beitrag siehst du Schritt für Schritt, wie du den Zugriff sicher und gezielt freigibst, ohne deine eigenen Zugangsdaten weitergeben zu müssen.

Warum der Zugriff sinnvoll ist

Sobald du deiner Agentur Zugriff gewährst, kann sie bestimmte Aufgaben direkt für dich erledigen. Das umfasst zum Beispiel das Mieten oder Kündigen von Plugins, das Stellen von Supportanfragen über deine Lizenz oder auch das Einsehen deiner Plugin-Verwaltung. Dadurch kannst du dich auf dein Tagesgeschäft konzentrieren, während deine Agentur sich um die technischen Details kümmert. Gleichzeitig behältst du jederzeit die Kontrolle darüber, welche Rechte du vergeben möchtest und welche nicht.

So richtest du den Zugriff ein

Zuerst meldest du dich unter auth.shopware.com mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Nach dem Login wirst du automatisch zu deinem Benutzerkonto auf account.shopware.com weitergeleitet.

In der linken Navigation siehst du verschiedene Bereiche, darunter "Händler", "Academy" und "Einstellungen". Wähle hier den Punkt Einstellungen aus und klicke anschließend auf Benutzer und Rollen.

Oben rechts findest du die Schaltfläche Neuen Benutzer einladen. Wenn du darauf klickst, kannst du die E-Mail-Adresse der Person eingeben, die du einladen möchtest. In der Regel ist das die E-Mail-Adresse des Shopware-Accounts deiner Agentur oder deines Freelancers.

Anschließend kannst du auswählen, in welcher Sprache die Einladung verschickt werden soll. Zur Auswahl stehen Deutsch oder Englisch. Danach weist du der Person eine Rolle zu, die ihre Berechtigungen im System festlegt.

Welche Rolle passt am besten?

Die Wahl der richtigen Rolle hängt davon ab, was deine Agentur für dich erledigen soll. Wenn sie sich um nahezu alle Aufgaben kümmern soll, ist es sinnvoll, ihr die Rolle des Administrators zuzuweisen. Damit erhält sie vollen Zugriff auf deinen Account.

Falls nur Shopspezifisches erledigt werden soll, reicht meist die Rolle Shopowner-Manager. Darüber hinaus gibt es noch weitere Rollen wie Accountant, Partner-Manager oder Academy-Manager, die jeweils bestimmte Bereiche betreffen, zum Beispiel die Buchhaltung oder das Partnerprogramm.

Sprich dich am besten direkt mit deiner Agentur ab, welche Aufgaben übernommen werden sollen. Danach kannst du gezielt entscheiden, welche Rolle dafür geeignet ist.

Wenn du alles ausgefüllt hast, klickst du auf Einladung versenden. Deine Agentur erhält nun eine E-Mail mit der Einladung und kann diese direkt annehmen. Nach der Annahme erscheint dein Shopware-Account bei ihnen im System und sie können mit den erlaubten Rechten loslegen.

Fazit zur Zugriffsberechtigung

Mit der Zugriffsverwaltung in Shopware gibst du deiner Agentur gezielt Zugriff auf deinen Account, ohne deine Login-Daten weiterzugeben. Das macht die Zusammenarbeit einfacher, sicherer und deutlich effizienter. Du behältst die volle Kontrolle über die vergebenen Rechte und kannst diese bei Bedarf jederzeit wieder ändern oder den Zugriff vollständig entziehen.